Zur Person

Erfahrung, Kompetenz und Geduld

Tagsüber arbeite ich hauptberuflich im IT-Bereich eines großen Salzburger Unternehmens und bin dort Teamleiter des IT-Servicedesks. Es gibt nur wenig, was mir im IT-Bereich noch nicht untergekommen ist. Über Programmierung und Systemtechnik hat mich mein Weg in den Schulungs- und Support-Bereich geführt, da ich gerne mit Menschen zusammenarbeite. Bei mir steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht die Maschine.

In meinem Bekannten- und Kundenkreis nennt man mich: Computerklaus. So entstand auch der Name für diese Website. Man schätzt meine geradlinige Lösungskompetenz.

Gerne kümmere ich mich um Ihre technischen Probleme und wenn Sie es wünschen, erhalten Sie nachhaltige Tipps und Tricks von mir, damit Sie die eine oder andere Herausforderung auch selbst meistern können.

Ein paar Anwendungsbeispiele

  • Ihr Computer ist kaputt? Ich helfe bei Reparatur und Datenrettung.
  • Ihr Computer ist zu langsam? Ich mache ihn schneller.
  • Sie möchten sich einen neuen PC kaufen und sind mit der Produktvielfalt überfordert? Mit meiner Hilfe finden Sie die für sich ideale und kostenadäquate Lösung.
  • Sie haben bereits einen neuen PC und verstehen nur Fragezeichen? Ich habe die Antworten.
  • Sie wollen ein Handy kaufen und wissen nicht welches? Mit meiner Unterstützung können Sie rechnen.
  • Sie brauchen einen anderen Handy-Tarif, ein schnelleres Internet oder wollen Kosten sparen? Melden Sie sich bei mir.
  • Sie wollen dieselben Dokumente auf Ihrem Windows PC und auch auf Ihrem Handy (iPhone, Android) nützen? Kein Problem!
  • Sie möchten Ihre Mails auf EINEM Gerät verwalten und alle anderen Geräte haben sofort den gleichen Stand? Das lässt sich machen.
  • Sie möchten eine Handy-Signatur, um Amtswege abzukürzen und wissen nicht, wie Sie das Thema angehen sollen? Ich helfe Ihnen dabei.
  • Sie wollen Ihr Fernseh-Programm eweitern? Ich helfe bei Sky, Netflix, Amazon Prime, Apple-TV+ u.v.m.
  • Kein Internet beim Fernseher? Kein Problem - ich bringe das Internet dorthin, wo es hingehört.
  • Sie benötigen Unterstützung bei der Erstellung eines Fotobuchs? Ich stehe mit Rat und Tat zur Seite.

Das können Sie erwarten

  • Ein offenes Ohr für Ihr Anliegen
  • Support bei Ihnen zuhause oder auch per Fernwartung
  • Kundenfreundliche Support-Zeiten: abends, am Wochenende oder nach Vereinbarung
  • Fehlersuche und -behebung
  • Installation Ihrer Hardware/Software
  • Kaufberatung und Einkauf (Computer, Laptop, Handy, Drucker, Software, Netzwerk, Internet, Zubehör, Handytarif)
  • Installieren/verbessern Ihres Internetanschlusses
  • Aufbau kleiner Netzwerke (auch ohne Kabelziehen)
  • Umfangreiches Wissen zu MS Windows (alle Versionen), MS Office sowie zu Apple Produkten (MacBook, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple-TV)
  • Rasche, kompetente und verständliche Lösungen, Schulungen, Tipp & Tricks
  • Unterstützung beim Formatieren komplexer Dokumente
  • Und vieles mehr…

Schulungen zu diversen Themen – inkl. Unterlagen

  • Videokonferenzen selbst geplant
  • Handy-Signatur anfordern, installieren, nützen
  • MS Windows Dateiablage, Datensicherung, Wiederherstellung
  • iPhone/iPad richtig nützen
  • iPhone-Fotos überall und auf all Ihren Geräten
  • Dateien aller Art in MS Windows, iPhone & iPad geräteübergreifend nützen
  • Cloudspeicher: Apple iCloud & MS Onedrive auf allen Geräten 
  • Einführung in MS Word (Briefe), MS Excel (Tabellenkalkulation), MS Powerpoint (Präsentation), MS Access (Datenbank)
  • Sicherheit - Spam erkennen, vermeiden, löschen
  • Smart Home: Lichtsteuerung mit dem Handy

Scheuen Sie sich nicht – fragen Sie mich! Wir finden eine Lösung!

Preisliste

Keine versteckten Kosten!


Die folgenden Preise verstehen sich als Bruttopreise.

Rechnungsausstellung ohne MWSt. (Umsatzsteuerbefreit - Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994)

Gerne erhalten Sie im Vorfeld einen Kostenvoranschlag, der bei Auftragserteilung angerechnet wird.

Für Sonn- und Feiertags-Support oder Support nach 20:00 h wird ein Zuschlag von 50% verrechnet.

Fernwartung

€ 1,50pro Minute
  • Telefonischer Support und Hilfestellung per Fernwartung
  • Als Software für die Fernwartung wird die Software Teamviewer verwendet.

Anfahrtskosten

€ 10,–im Stadtgebiet Salzburg
  • außerhalb des Stadtgebiets € 1,– pro Kilometer
  • berechnet wird nur die Hinfahrt
  • Mindestverrechnung € 10,--

Supportkosten/Schulung vor Ort

Salzburg Stadt


  • Mindestverrechnung 30 Minuten Support : € 30,–
  • Danach Verrechnung pro Viertelstunde zu je € 15,–
  • zzgl. Anfahrtskosten: € 10,–

Supportkosten/Schulung vor Ort

außerhalb Salzburg Stadt


  • Mindestverrechnung 1 Stunde Support: € 60,–
  • Danach Verrechnung pro Viertelstunde zu je € 15,–
  • zzgl. Anfahrtskosten € 1,–/km
    (Mindestverrechnung € 10,–)

Weitere Festpreise zzgl. Anfahrtskosten


  • Angebot/Kostenvoranschlag (Anrechnung bei Auftragserteilung): € 10,–
  • Hardware-/Software-Beratung und -Einkauf: € 30,–
  • Einrichtung Internet Modem: € 50,–
  • Einrichtung Internet pro Gerät (Computer, Handy, Smart-TV): € 15,–
  • Einbau Hardware pro Teil (Festplatten, RAM, Grafikkarte): € 30,-
  • MS Windows 10/11 Installation mit eingebauter SSD-Festplatte: € 70,–
  • MS Windows 10/11 Installation mit eingebauter HDD-Festplatte: € 80,–
  • Druckerinstallation inkl. Treiber: € 30,–
  • Software-Installation pro Programm (nicht Betriebssystem): € 10,–
  • Weitere Festpreise nach tel. Vereinbarung mit Kostenvoranschlag
Sie sind neugierig geworden?

Dann senden Sie mir Ihre Anfrage per E-Mail oder rufen Sie mich an:

E-Mail
info@computerklaus.at
Telefon
+43 681 20613549

Ich freue mich auf Sie!