Zur Person
Erfahrung, Kompetenz und Geduld

Tagsüber arbeite ich hauptberuflich im IT-Bereich eines großen Salzburger Unternehmens. Es gibt nur wenig, was mir im IT-Bereich noch nicht untergekommen ist. Über Programmierung und Systemtechnik hat mich mein Weg in den Schulungs- und Support-Bereich geführt, da ich gerne mit Menschen zusammenarbeite. Bei mir steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht die Maschine.
In meinem Bekannten- und Kundenkreis nennt man mich: Computerklaus. So entstand auch der Name für diese Website. Man schätzt meine geradlinige Lösungskompetenz.
Gerne kümmere ich mich um Ihre technischen Probleme und wenn Sie es wünschen, erhalten Sie nachhaltige Tipps und Tricks von mir, damit Sie die eine oder andere Herausforderung auch selbst meistern können.
Ein paar Anwendungsbeispiele
- Sie müssen einen neuen PC oder Drucker installieren und wissen nicht wie? Egal ob Windows oder MacOS, hier liegen meine Stärken.
- Computer Kaufhilfe - von der Produktauswahl, über die Bestellung bis zur Installation. Alles aus einer Hand.
- Ihr Computer ist kaputt? Ich berate zur Reparatur und helfe bei Datenrettung.
- Sie haben bereits einen neuen PC und verstehen nur Fragezeichen? Ich habe die Antworten.
- Auch fürs Handy gilt: gemeinsame Produktauswahl, Bestellung, Installation. Ich unterstütze Sie dabei.
- Sie brauchen einen anderen Handy-Tarif, ein schnelleres Internet oder wollen Kosten sparen? Melden Sie sich bei mir.
- Dokumente gemeinsam über alle Geräte verteilt benützen.
- E-Mails auf allen Geräten synchron halten.
- ID-Austria: Einrichtung, Bedienung, Kennwortänderung etc.
- Einrichten von Streaming-Abos (Netflix, Spotifiy, Disney, Paramount, Sky etc.)
- TV mit Ihrem Internet-Anschluss verbinden
Das können Sie erwarten
- Ein offenes Ohr für Ihr Anliegen
- Support nach Terminvereinbarung bei Ihnen zuhause, im 50Plus Center oder auch per Fernwartung
- Installation Ihrer Hardware/Software
- Kundenfreundliche Support-Zeiten: abends, am Wochenende oder nach Vereinbarung
- Fehlersuche und -behebung
- Kaufberatung und Einkauf (Computer, Laptop, Handy, Drucker, Software, Netzwerk, Internet, Zubehör, Handytarif)
- Installieren/verbessern Ihres Internetanschlusses
- Aufbau kleiner Netzwerke (auch ohne Kabelziehen)
- Umfangreiches Wissen zu MS Windows (alle Versionen), MS Office sowie zu Apple Produkten (MacBook, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple-TV)
- Rasche, kompetente und verständliche Lösungen, Schulungen, Tipp & Tricks
- Und vieles mehr…
Schulungen zu diversen Themen – inkl. Unterlagen
- Videokonferenzen selbst geplant
- ID-Austria anfordern, installieren, nützen
- MS Windows Dateiablage, Datensicherung, Wiederherstellung
- iPhone/iPad richtig nützen
- Handy-Fotos überall und auf all Ihren Geräten
- Dateien aller Art in MS Windows, iPhone & iPad geräteübergreifend nützen
- Cloudspeicher: Apple iCloud, Google Drive & MS Onedrive auf allen Geräten
- Einführung in MS Word (Briefe), MS Excel (Tabellenkalkulation), MS Powerpoint (Präsentation), MS Access (Datenbank)
- Sicherheit: Spam erkennen, vermeiden, löschen
- u.v.m
Scheuen Sie sich nicht – fragen Sie mich! Wir finden eine Lösung!
Preisliste
Preise ab 1.6.2026
Die folgenden Preise verstehen sich als Bruttopreise.Der Stundensatz beträgt € 96,--.Wichtig: Nicht stornierte Termine werden voll verrechnet, wenn Sie nicht wahrgenommen werden.
Rechnungsausstellung ohne MWSt. (Umsatzsteuerbefreit - Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994)
Für Sonn- und Feiertags-Support oder Support nach 20:00 h wird ein Zuschlag von 50% verrechnet.
Fernwartung
- Mindestverrechnung: 20 Minuten á € 1,80 plus Teamviewer-Gebühr € 15,--
- Telefonische Hilfe plus Fernwartung
- Fernwartungs-Software: Teamviewer
- Tarif: € 1,80 pro Minute zzgl. € 15,-- Teamviewer-Gebühr pro Sitzung
Einsatz vor Ort
- Mindestverrechnung
- im Stadtgebiet 30 Minuten € 48,--
- außerhalb 60 Minuten € 96,--
- jeweils plus Anfahrtskosten € 30,--
- Supportkosten/Schulung vor Ort + Anfahrtskosten
- Tarif: € 96,-- / Stunde
Anfahrtskosten
- Mindestverrechnung € 30,--
- im Stadtgebiet Salzburg € 30,--
- außerhalb des Stadtgebiets € 2,20 pro Kilometer
- berechnet wird nur die einfache Strecke
Supportkosten/Schulung vor Ort
Salzburg Stadt
- Mindestverrechnung 30 Minuten Support : € 48,–
- Danach Verrechnung pro Viertelstunde zu je € 24,–
- zzgl. Anfahrtskosten: € 30,–
Supportkosten/Schulung vor Ort
außerhalb Salzburg Stadt
- Mindestverrechnung 1 Stunde Support: € 96,–
- Danach Verrechnung pro Viertelstunde zu je € 24,–
- zzgl. Anfahrtskosten € 2,20 /km
(mindestens € 30,–)

